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臨沂優馳家居用品有限公司
實名

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答復率 79%

行業:貿易/進出口 零售/批發 原材料及加工

性質:私營企業

規模:50~100人

詳細地址:山東省臨沂市蘭山區臨西九路與水田路交匯向北150米

臨沂優馳家居用品有限公司是全國家居用品生產加工企業,歡迎各類人才廣聚!

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最近登錄時間:2020/10/23 10:18

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淘寶客服 給HR留言

工作地點: 山東省臨沂市蘭山區 職位月薪: 5K-8K [參考工資]
招聘人數: 11~20人 最低學歷: 高中
年齡要求: 18歲-40歲 工作經驗: 經驗不限
招聘方式: 全職 刷新日期: 今天
收藏 投訴
崗位職責:

1、負責使用旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問;
2、介紹店鋪產品,能用心服務,指導買家操作購物,促成交易,完成銷售目標;
3、收集顧客意見并促進店面服務的完善;
4、處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;
5、維護客戶管理;

崗位要求:

1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗優先;
2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
7、打字速度,70字/分鐘。


晉升機制:

聯系人:顧建文 今日活躍 簡歷答復 聊天意愿 活躍時段
職務:總經理 所在部門: 一般 暫無 暫無
聯系電話: 答復率79% 回復間隔- -分鐘 - -點最活躍
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