1、掌握服務區域內商戶信息，及時了解商戶經營狀況、思想動態等，引導幫扶商戶提升經營思路，拓寬經營視野，培育經營服務理念，提高經營業績；
2、對服務區域商戶經營品類全面掌握，根據經營品類合理規劃布局方案，對區域進行全面招商；
3、根據市場管理標準化管理規定對管轄區域進行日常管理；
4、監督規范辦理商戶的入駐、擴租、轉租、退租、來商接待工作；
5、受理消費者投訴，處理交易糾紛，維護經營者、消費者的合法權益；
6、監督、帶領部室人員完成各項工作。